BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG

NGỌC HOÀNG

VÕNG - GIƯỜNG XẾP ĐA NĂNG

Bảo hành chính hãng 12 tháng

1. Thời hạn bảo hành 12 tháng được tự động kích hoạt tính từ thời điểm Quý khách nhận hàng thành công trên hệ thống chuyển phát.

2. Trong trường hợp cần bảo hành, Quý khách hãy gọi về Tổng Đài (028) 6275 7972 của chúng tôi để yêu cầu bảo hành.

3. Sau khi nhận được sản phẩm gửi về để bảo hành, thì chúng tôi sẽ kiểm tra và phản hồi kết quả bảo hành của Quý khách thuộc diện bảo hành nào:
a. Bảo hành 1-đổi-1 mới
b. Bảo trì sửa chữa miễn phí trọn đời
c. Bảo trì sữa chưa có tính phí trong trường hợp cần thay thế linh kiện.

4. Tổng thời gian tính từ khi nhận được sản phẩm của Quý khách đến khi có kết quả bảo hành là 7 ngày làm việc, nhưng thông thường sẽ sớm hơn dự kiến.
Trung Tâm Bảo Hành
250A Đường TX52, Khu Phố 4, Thạnh Xuân
Quận 12, Tp. Hồ Chí Minh
Địa điểm Bảo hành khác
Đại lý ủy quyền của Công ty Ngọc Hoàng trên toàn quốc.

Bảo hành 1-đổi-1 mới

Bảo hành 1-đổi-1 mới (màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng cùng loại hoặc tương tự) đối với các sản phẩm bị lỗi về kỹ thuật hoặc do sản xuất, hoặc do các lỗi ẩn tì (các lỗi kín, khó phát hiện mà những kiểm tra thông thường trong giao nhận hàng hoá không phát hiện ngay được) hoặc nội tì (các lỗi hoặc thiệt hại do bản chất hoặc do các nguyên nhân sẵn có trong sản phẩm).

Thời gian bảo hành 1-đổi-1 mới là 12 tháng.

Ngọc Hoàng bảo lưu toàn quyền quyết định việc bảo hành 1-đổi-1 mới.

Điều khoản miễn trừ trách nhiệm bảo hành

Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh,…

Sử dụng, bảo quản sản phẩm ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao, nắng chiếu trực tiếp hay mưa trực tiếp gây rỉ sét hoặc oxy hóa.

Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng sai với mục đích thiết kế. Va chạm mạnh hoặc bị vật khác tác động vật lý gây biến dạng sản phẩm.

Chứng từ cần có

Có phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm với đầy đủ thông tin, bao gồm: mã số định danh của sản phẩm, ngày tháng năm mua hàng, ngày tháng năm sản xuất, không bị cạo sửa, chắp vá hay bị dán đè bằng chất liệu khác.

Mã định danh trên sản phẩm phải trùng khớp với mã số định danh của sản phẩm trên phiếu bảo hành.
CÔNG TY TNHH MTV SX TM VÀ DV NGỌC HOÀNG
76/77 Đường 59, Phường 14, Gò Vấp, Tp. HCM